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6月21日，市肿瘤医院（市胸科医院）院长王涛、结核内科主任张厚洋、医务部主任王晓明在市电台参加《政风行风热线》直播节目，与广大观众进行沟通交流，倾听群众意见和建议，解答老百姓关心的医疗热点问题。王涛院长首先回答了节目主持人提出的定点医院在疫情应急准备、定点医院腾空、新冠肺炎患者救治工作、疫情过后医院恢复正常诊疗秩序、学科建设、人才培养等方面的相关问题，介绍了“赢在中层”以及“提升群众看病就医满意度”活动进展情况。
王涛院长重点介绍了医院恢复正常诊疗秩序之后整体工作进展情况，6月1日医院恢复正常诊疗秩序，所有门诊正常开诊，病房开始收治住院患者，当天住院患者达到111例，截止到6月20 日住院患者已经达到324例。恢复了正常的诊疗秩序之后，医院对工作流程进行了规范性梳理，优化了门诊检查、超声、放射、检验等科室的流程，从时间节点上对就诊流程再改进，切实提升服务质量。经过这次疫情之后，全院干部职工更加成熟坚定，工作热情更加高涨，并且以最快的速度恢复了正常诊疗状态。同时，社会各界对于医院承担新冠肺炎救治任务的圆满完成也给予充分的认可和支持，这也更加坚定了干部职工为百姓健康服务的信心。医院将结合全市卫健系统开展的进一步提升群众看病就医满意度专项行动，继续规范医疗诊治行为，提升医疗技术，打造知名专科，创建特色医疗服务，真正满足群众的就医需求。
王涛院长还介绍了医院的特色重点专科。例如呼吸专业、胸外科专业、肿瘤介入和放疗专业等所具备的特色和优势。医院近年来在结核专业取得市重点学科的基础上，去年8月份肿瘤科、胸外科、呼吸内科被评为市级临床重点专科，其中胸外专业为全市唯一的重点专科，在学科建设方面取得的重大突破。
王涛院长、张厚洋主任、王晓明主任先后回答了听众就呼吸系统疾病预防、治疗及医保报销比例、报销程序等方面的热线电话，并就网络留言一一进行了详细的回复。政风行风热线拉近了医院与百姓的距离，能更真实地听到百姓对医院诊疗、收费、服务等方面的意见和建议，能更好地解决群众关心的看病难看病贵等问题，切实提升群众看病就医满意度，更好地为保护全市百姓健康服务。
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